La saison sèche vient avec sa cohorte de défis à affronter : c’est le cas de la rareté d’eau potable due, notamment, à la baisse du débit de la rivière Murhundu, pourvoyeuse en eau de l’usine de traitement de la Régideso.

En cette période, il est fréquent de voir des habitants aller puiser dans la rivière Ruzizi ou tout simplement dans le lac Kivu. Ce sont, souvent, des enfants bravant le risque de se noyer, car ne sachant pas nager en majorité.

Il est également fréquent de constater une baisse de qualité de l’eau, car contenant des déchets comme la boue, des bactéries à la base de l’épidémie de choléra, devenue endémique dans certains coins de la ville de Bukavu.

Des files d’attente pour accéder au robinet ainsi que des retards sont enregistrés par des enfants à cause de la quête d’eau.

Des disputes sont visibles, car chaque nécessiteux de l’eau voulant puiser le premier face à des files d’attentes longues.

Des fois, il y a fluctuation de prix d’un bidon de 20 litres.

Les pratiques à bannir pour accéder à l’eau potable

La Régideso ne cesse de rappeler ses abonnés d’éviter en signalant :
Des robinets laissant couler, même en petites gouttes, l’eau ; car, sans s’en rendre compte, le compteur tourne et le client peut être surpris de perdre 5 à 20 L d’eau par jour ;

Eviter de laisser couler l’eau pour des besoins mesquins comme au moment de rincer les dents ; car il y a moyen de puiser juste un gobelet ou un verre d’eau et s’en servir quant à ce : c’est du gaspillage ! Même dans une douche, il est recommandé de fermer le robinet au moment de se savonner ;

Quant à arroser des plantes en plein soleil de midi, c’est à éviter ; c’est du gaspillage gaspillage : car une bonne partie de l’eau s’évapore à cause de la chaleur due au soleil au lieu de servir directement les plantes. Arroser tôt le matin ou au coucher du soleil, le soir, est plus recommandé. Il y a aussi moyen de récupérer l’eau froide coulant dans une baignoire ou d’une douche et s’en servir à bon escient avant la coulée de l’eau chaude ;
Etc.

Les avantages de s’acquitter de toutes les factures en temps réel

Pour faire face aux aléas de la saison sèche, la Régideso S.A. rappelle aux abonnés et clients insolvables l’intérêt qu’ils tirent en s’acquittant de toutes leurs factures à temps. Parmi ceux-ci, il y a : l’accès à l’eau en temps réel en évitant des coupures et pénalités ; éviter des stress, puisqu’il n’y a pas d’accumulation de factures à payer et des rappels à s’en acquitter ; faciliter aux équipes techniques de la Régideso de procéder à l’entretien du réseau pour le bien de tous les abonnés en règle de paiement : ainsi tout le monde peut accéder à une eau propre, car le réseau est assaini grâce aux entretiens, à la réparation des fuites ainsi que l’évitement des fuites de toutes sortes ; la collaboration est au beau fixe avec la Régiseso, à tel que tout appel à une équipe technique pour une réparation est pris en urgence prompte suite au crédit dont bénéficie le client du fournisseur.

Faustin Muliri Miruho